时代的发展要求建筑行业应充分运用信息技术所带来的巨大生产力.当前,建材市场异常活跃,特别是室内装修材料不仅销售增加,而且档次越来越高,环保、节能等方面的要求也促进了新产品、新材料的开发,国外建材企业在国内也将有更多的投资、经营,使建材厂家和商家都面临着更加严峻的挑战.为了在竞争中提高市场占有率,需要推出各种全新的经营理念,不断探索新的经营策略,提高服务水平,降低成本[1].而电子商务将成为推动建材经营向良性发展的重要媒介和手段。
目前国内建筑装饰装修材料销售模式有:批发和零售为主的摊位租赁型市场(招商制建材市场)、商场化建材市场、商店、专卖店、大型建材超市.其中,连锁式、仓储式建材超市在这几年发展迅猛,如“乐安居”“世纪中心”“华美居”“百安居”等.建材超市所采用的统一经营、统一管理、统一服务的自主经营模式弥补了摊位制市场的诸多缺陷和不足,就象国内外零售业巨头所建大型超市的排挤使中小零售企业的客户不断流失一样,当前建材超市对建材商店以及建材大市场产生了很大的冲击[2],正处于上升势头。
然而,相对于上述建材行业传统的商务手段而言,全球性电子商务的发展,给建材营销提供了更为广阔的想象空间.相比较而言,建筑装饰装修材料电子商务在物流、商流、资金和信息流等方面,速度大幅提高,成本大幅降低,是一种更加先进的全新的营销方式, 使建材经营者之间的竞争聚焦为建材供应链之间的竞争,被认为代表着未来的发展方向,具有不可比拟的优越性.
建筑装饰装修材料电子商务使生产、流通、使用各环节大都通过信息化电子化方式进行沟通,快捷方便.例如,使生产厂家降低企业的采购原材料和产品促销成本,获得更多的供求信息,增加商机;使供应商降低了采购分销库存成本,提高了利润增长空间;使服务商了提高服务水平;使终端用户改变了以往信息不对称的情况,增强了满意度等等。
建筑材料的行业特点是:具有明显的生产者市场特征,产品标准性和技术性强,一般具有明确统一的规格和质量.属于资源型、高能耗、劳动密集型产业,产品产量大、体积小、自重大、价格低、物流费用高,产品需求派生性强,弹性小,技术性强,价格相对较低,直接影响到运输和储存等分销费用.这些特点,使建材产品特别是装饰装修材料比较适合网上交易,给电子商务提升流通环节效率带来了较大的价值空间,从而网络营销显得尤其重要。